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- Maroc/Attijariwafa bank Europe joue la proximité en lançant son site   (05/09/08)
Attijariwafa bank Europe vient de lancer en France, son nouveau site de crédit en ligne. Une fois la structure mise en place, la première banque marocaine installée en Europe compte dynamiser le business à travers un service « crédit en ligne ».

Concrètement c’est depuis le 1er juillet 2008 que l’établissement bancaire propose à ses internautes une gamme complète de prêts sur www.atttijariwafa.net

édits offerts par Attijariwafa bank en France. Du prêt personnel conso, à celui lié à l’automobile en passant par le rachat des crédits, la carte Nejma et même son produit de crédit innovant, Trans’Salaf, l’offre se veut diversifiée.

En fait, la stratégie de la banque à travers ce canal est de tisser une relation de proximité avec ses clients.

La démarche devra également ratisser une clientèle plus élargie et dispersée géographiquement. Cerner l’offre de crédit et y souscrire justifie également la mise en place d’un tel service. Sur le plan purement architectural, l’interface se veut conviviale. En plus des caractéristiques des produits de crédit offerts par Attijariwafa bank Europe, il propose trois fonctionnalités qui faciliteront le choix et les démarches de l’utilisateur.

La première est un calculateur de mensualités très simple d’utilisation permettant à l’internaute de simuler un prêt en fonction de ses besoins et d’avoir rapidement une idée des mensualités encourues.

La seconde permet aux clients internautes de formuler leur demande de crédit en ligne sans avoir à se déplacer en agence.

Enfin, le web call-back représente la troisième. A travers cette dernière application, l’utilisateur pourra prendre un rendez-vous téléphonique sur le site en choisissant la date et la tranche horaire auxquelles il souhaite être rappelé par des conseillers de la banque.

Toujours dans sa logique de proximité, la banque compte développer rapidement ses services en ligne.

D’autres fonctionnalités devront enrichir le site et d’autres services seront bientôt proposés.

Cette nouvelle formule vient en fait confirmer la révolution technologique dans tous ses aspects. Sauf qu’au Maroc, la carte à puce pour les cartes GAB n’est pas encore d’actualité rendant encore impossible le paiement via internet.

La clientèle est néanmoins en quête de changement comme en Europe. Reste les moyens à lui offrir pour opérer sa propre révolution technologique !

Source : http://ar.marocinfocom.ma du 05 septembre 2008.
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