Attijariwafa
bank Europe vient de lancer en France, son nouveau site de crédit en
ligne. Une fois la structure mise en place, la première banque
marocaine installée en Europe compte dynamiser le business à travers un
service « crédit en ligne ».
Concrètement c’est depuis le 1er juillet 2008 que l’établissement bancaire propose à ses internautes une gamme complète de prêts sur www.atttijariwafa.net
édits offerts par Attijariwafa
bank en France. Du prêt personnel conso, à celui lié à l’automobile en
passant par le rachat des crédits, la carte Nejma et même son produit
de crédit innovant, Trans’Salaf, l’offre se veut diversifiée.
En
fait, la stratégie de la banque à travers ce canal est de tisser une
relation de proximité avec ses clients. La démarche devra également
ratisser une clientèle plus élargie et dispersée géographiquement.
Cerner l’offre de crédit et y souscrire justifie également la mise en
place d’un tel service. Sur le plan purement architectural, l’interface
se veut conviviale. En plus des caractéristiques des produits de crédit
offerts par Attijariwafa bank Europe, il propose trois fonctionnalités
qui faciliteront le choix et les démarches de l’utilisateur.
La
première est un calculateur de mensualités très simple d’utilisation
permettant à l’internaute de simuler un prêt en fonction de ses besoins
et d’avoir rapidement une idée des mensualités encourues.
La seconde
permet aux clients internautes de formuler leur demande de crédit en
ligne sans avoir à se déplacer en agence. Enfin, le web call-back
représente la troisième. A travers cette dernière application,
l’utilisateur pourra prendre un rendez-vous téléphonique sur le site en
choisissant la date et la tranche horaire auxquelles il souhaite être
rappelé par des conseillers de la banque.
Toujours dans sa logique de
proximité, la banque compte développer rapidement ses services en
ligne.
D’autres fonctionnalités devront enrichir le site et
d’autres services seront bientôt proposés.
Cette
nouvelle formule vient en fait confirmer la révolution technologique
dans tous ses aspects. Sauf qu’au Maroc, la carte à puce pour les
cartes GAB n’est pas encore d’actualité rendant encore impossible
le paiement via internet.
La clientèle est néanmoins en quête de
changement comme en Europe. Reste les moyens à lui offrir pour opérer
sa propre révolution technologique !
Source : http://ar.marocinfocom.ma du 05 septembre 2008.
|